1、商品编码与商品分类密切相关，分类在前，编码在后，在实践中也称为商品分类编码。()
A.正确
B.错误
参考答案：A2、管理者可以通过调整营销组合等方法来改变消费者已形成的对产品或品牌的态度。()
A.正确
B.错误
参考答案：A3、商品保管原则从整体角度概括了商品在仓库内存储保管过程中所应该遵守的原则，在具体执行时，保管人员还应该坚持诸如先进先出原则、零数先出原则、重下轻上原则等。()
A.正确
B.错误
参考答案：A4、文字链接是以某关键字作为标题附带url地址。()
A.正确
B.错误
参考答案：A5、数字签名是保证信件是信件撰写人发出，而不是其他人发出的。()
A.正确
B.错误
参考答案：A6、客户服务管理的核心理念是了解与创造客户需求，以实现客户满意为目的，企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。它包括营销服务、部门服务和产品服务等几乎所有的服务内容。()
A.正确
B.错误
参考答案：B7、1994年4月，斯坦福大学的两名博士生，美籍华人杨致远和DavidFilo共同创办了Yahoo！。()
A.正确
B.错误
参考答案：A8、消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。()
A.正确
B.错误
参考答案：B9、电子商务的区域性特点使得中国电子商务的法制建设既要考虑国内的环境，又要与全球电子商务的法制建设同步。()
A.正确
B.错误
参考答案：B10、在创建一个Web站点之前，必须先申请域名和站点空间。只有申请了域名和站点空间后，用户制作的网页才能发布到Internet上，供他人浏览。()
A.正确
B.错误
参考答案：A11、电子商务师可以做为中山入户的技能证吗？
答案是肯定的。电子商务师不仅可以入户中山，还可以积分入学，在珠海、惠州也可以办理入户。