生活中总免不了遇到急事难事——停水停电不知道找谁？证件办理不清楚流程？遇到消费纠纷无处投诉？收藏这一篇就够了！
01 紧急救援类
遇到紧急情况，时间就是生命。请牢记以下全国统一紧急救援电话：
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 报警求助 | 110 | 刑事案件、治安案件、交通事故、紧急求助等 |
| 火警救援 | 119 | 火灾扑救、应急救援、社会救助等 |
| 医疗急救 | 120 | 院前急救、救护车调度 |
肇庆市主要医院急诊电话：
- 肇庆市第一人民医院：急诊电话 0758-2102120，门诊咨询 0758-2102104
- 肇庆市第二人民医院：急救电话 0758-2733333，院办 0758-2701489
- 肇庆市第三人民医院：急诊电话 0758-2733120，办公电话 0758-2728592
- 肇庆市皮肤病医院：预约联系电话 0758-2836631
- 德庆县人民医院：急救电话 0758-7799220
02 市政服务类
肇庆市12345政务服务便民热线是全市政务服务”总客服”，7×24小时全天候人工服务，涵盖市政、交管、社保、公积金、疫情防控等政府公共服务范畴内的各类咨询、求助、投诉、建议。
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 政务服务便民热线 | 12345 | 综合咨询、投诉、建议（24小时） |
| 供电服务热线 | 95598 | 用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修（24小时） |
| 供水服务热线 | 952525 | 用水咨询、停水信息、故障报修 |
| 燃气服务热线 | 95158 | 燃气报装、报修、泄漏报警（24小时） |
| 社保服务热线 | 12333 | 社保政策咨询、业务办理指引 |
03 教育类——招生咨询、助学政策
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 肇庆市教育局办公室 | 0758-2824958 | 综合事务咨询 |
| 肇庆市招生办公室 | 0758-2830903 | 招生政策、志愿填报、录取系统咨询 |
| 市教育局基础教育科 | 0758-2824936 | 普通高中招生录取业务咨询 |
| 市教育局职成科 | 0758-2829364 | 中职招生录取业务咨询 |
| 市学校后勤助学中心 | 0758-2821904 | 助学政策咨询 |
04 户政及公安类
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 市公安局治安支队户政大队 | 0758-2962341 | 户政业务综合咨询 |
| 端州区公安分局户政部门 | 0758-2227225 | 户口、身份证、居住证办理咨询 |
| 高要区户政业务窗口 | 0758-8392250 | 各镇街道派出所户政业务咨询 |
| 四会市行政服务中心公安户政 | 0758-3366070 | 四会市户政业务办理 |
| 市行政服务中心车管专区 | 0758-2729528 | 驾驶证、车辆管理业务咨询 |
05 法律及援助类
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 市公共法律服务中心 | 0758-2723004 | 法律咨询、法律援助、人民调解等 |
| 端州区法律援助处 | 0758-2727148 | 法律援助申请、法律咨询 |
| 高要区法律援助处 | 0758-8390148 | 法律援助申请、法律咨询 |
| 市司法局受理电话 | 0758-2761792 | 法律援助律师库等相关事务 |
温馨提示：拨打”12348”公共法律服务热线也可获取全省统一的法律咨询服务。
06 道路救援类
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 全国高速公路救援热线 | 12122 | 高速公路上遇困难需要救援 |
| 广佛肇高速救援 | 0758-8290033 | 广佛肇高速肇庆段道路救援 |
温馨提示：如购买了车险，也可拨打保险公司客服热线（如平安95511、人保95518等）获取道路救援服务，具体以保单条款为准。
07 民政与社会救助类
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 市民政局综合事务 | 0758-2200086 | 民政政策咨询、业务办理 |
| 市救助管理站（24小时） | 0758-2847294 | 生活无着流浪乞讨人员救助、未成年人救助保护 |
| 市民政局求助电话 | 0758-2238716 | 社会救助业务（工作日） |
| 养老服务举报投诉 | 0758-2183390 | 养老服务领域问题反映 |
各区县民政局高龄老人津贴咨询电话：
- 端州区民政局：0758-2848198
- 鼎湖区民政局：0758-2621270
- 高要区民政局：0758-8369508
- 四会市民政局：0758-3386738
- 广宁县民政局：0758-8623220
08 其他便民服务
| 服务类型 | 电话 | 服务范围 |
|---|---|---|
| 市人力资源和社会保障局 | 0758-2233539 | 就业、劳动关系、人才服务等 |
| 市生态环境局 | 0758-2781018 | 环保政策咨询 |
| 市生态环境局信访投诉 | 0758-2781100 | 环境污染投诉举报 |
| 市文广旅体局 | 0758-2781830 | 旅游投诉、文化体育咨询 |
| 鼎湖区旅游咨询投诉 | 0758-2625616 | 鼎湖山等景区旅游服务 |
| 市城市管理和综合执法局 | 0758-2221001 | 市容环卫、城市管理投诉 |
| 市三防办值班热线 | 0758-2322131 | 防汛防旱防风应急咨询 |
09 燃气报修与报装（各区域补充）
| 服务类型 | 电话 | 服务区域 |
|---|---|---|
| 新奥燃气全国服务热线 | 95158 | 全市燃气报装、报修、泄漏报警（24小时） |
| 肇庆区域燃气服务热线 | 0758-8995158 | 肇庆市区域燃气服务 |
| 鼎湖区新奥燃气 | 0758-2919989 | 鼎湖区燃气业务 |
| 高新区新奥燃气窗口 | 0758-3637910 | 高新区燃气业务 |
| 怀集新奥燃气 | 0758-5568682 | 怀集县燃气业务 |
温馨提示
- 以上电话号码均整理自肇庆市人民政府门户网站及各职能部门官网，如有变动，请以官方最新公布为准。
- 大部分政务服务已开通线上办理渠道，可通过”粤省事”小程序、广东政务服务网等平台在线办理，足不出户更便捷。
- 遇到任何政府服务方面的问题，首选拨打 12345 政务服务便民热线，工作人员会根据您的需求精准转接至相应部门。
- 燃气泄漏紧急情况下，切勿使用自家电话（避免脉冲引起事故），应到室外安全处拨打95158或119报警。
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注：部分电话办公时间为周一至周五8:30-12:00、14:30-17:30，节假日除外，拨打前请注意时间。
文章总结
本文整理了肇庆市2026年最全便民服务电话，涵盖紧急救援、市政服务、教育、户政及公安、法律及援助、道路救援、民政与社会救助、其他便民服务、燃气报修与报装九大板块，是肇庆居民生活办事的实用工具。