1、电子商务主要法律机制的构建与完善,包括()。
A、电子商务信用机制的法律构建
B、电子商务合同管理机制的法律构建
C、电子商务的法律监督机制的构建
D、电子商务的配送机制的构建
E、电子商务的招标机制的构建
参考答案: ABC2、商品包装的心理策略包括()。
A、按照消费习惯设计
B、按照消费对象的年龄设计
C、按照消费对象的文化水平及经济收入设计
D、按照设计师的审美观设计
E、按照实用性设计
参考答案: ABC3、统计指标按其所反映的内容或其数值表现形式,可以分为()。
A、总量指标
B、相对指标
C、平均指标
D、数量指标
E、总量指标
参考答案: ABC4、客户资料的管理包括客户资料的()等方面。
A、收集
B、判断
C、整理
D、查阅
E、分析
参考答案: ACDE5、快捷网址推广是合理利用()网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
A、IP地址
B、网络实名
C、通用网址
D、其他类似的关键词
E、网络营销
参考答案: BCD6、直接沟通的具体方式有()。
A、电话沟通
B、网络沟通
C、面对面的人员沟通
D、销售人员拜访客户
E、在报纸上做广告
参考答案: ABCD7、属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有()。
A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》
E、《统一电子交易法》
参考答案: ABD8、客服经理的岗位职责包括()。
A、设计完善的服务制度与作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉
B、办理有关服务的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩追踪
C、分析市场竞争的情况以及服务成本结构,拟定合理的服务收费标准
D、依据公司经营计划,并配合公司总目标,之地本单位的目标与工作计划
E、针对各个分公司服务中心的需要,适时提供人力以及物力的支援
参考答案: ABCDE9、目前使用的网上电子支付协议有()。
A、PPT协议
B、SET协议
C、TCP协议
D、SSL协议
E、IP协议
参考答案: BD10、当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用()的形式而否定其法律效力。
A、电子签名
B、数据电文
C、WORD文件
D、PDF文件
E、EXCEL文件
参考答案: AB11、电子商务师可以做为中山入户的技能证吗?
答案是肯定的。电子商务师不仅可以入户中山,还可以积分入学,在珠海、惠州也可以办理入户。