1、网络促销的特点有()。
A、网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的
B、Internet虚拟市场的出现，将所有的企业都推向了一个统一的全球大市场
C、网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息
D、网络促销是在Intrarnet这个虚拟市场环境下进行的
E、网络促销是在Internet这个实体市场环境下进行的
参考答案： ABC2、与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势是()。
A、能充分发挥主观能动性
B、信息传递迅速
C、便捷和低成本耗资
D、有较高的效率
E、客观性较强
参考答案： BCDE3、电子采购是有采购方发起的一种采购行为，是一种不见面的网上交易，如()。
A、网上招标
B、网上竞标
C、网上谈判
D、网上论坛
E、新闻组
参考答案： ABC4、提升客户服务的技巧有许多,包括()。
A、避免服务不必要的争吵
B、弥补服务中的不足
C、制定服务修整的方案
D、经常考察服务制度
E、建立良好的服务制度
参考答案： BCDE5、一个完整的企业网络商务信息收集系统包括()。
A、销售部门
B、先进的网络检索设备
C、科学的信息收集方法
D、业务精通的网络信息检索员
E、完整的数据库
参考答案： BCD6、当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用()的形式而否定其法律效力。
A、电子签名
B、数据电文
C、WORD文件
D、PDF文件
E、EXCEL文件
参考答案： AB7、统计整理方案一般应包括内容的内容有()。
A、确定汇总的统计指标和综合表
B、确定分组方法
C、确定汇总资料的形式
D、确定资料的审查内容和审查方法
E、确定统计制度
参考答案： ABCD8、以下()Excel函数可以在问卷数据基本统计中用到。
A、COUNT
B、AVERAGE
C、SUM
D、MAX
E、IF
参考答案： ABCDE9、在确定关键词时，应当考虑的因素包括()。
A、人物的知名度及影响的重要程度
B、与自己的关注点相吻合
C、读者的需求
D、读者的兴趣
E、图片、音频或视频形式的新闻
参考答案： ACDE10、目前国际上常用的密码体系有()。
A、对称密钥密码体系
B、混钥密码体系
C、私钥密码体系
D、公开密钥体系
E、不对称密钥密码体系
参考答案： AC11、电子商务师可以做为中山入户的技能证吗？
答案是肯定的。电子商务师不仅可以入户中山，还可以积分入学，在珠海、惠州也可以办理入户。