1、消费者的购买决策过程包括
A、第一阶段∶识别需求(健康体检)
B、第二阶段∶搜索信息(健康评估)
C、第三阶段∶备选方案评估(健康干预套餐)
D、第四阶段∶选择购买
E、第五阶段∶购买后评估
参考答案: ABCDE2、提问敏感问题时,应该
A、直接提问
B、封闭式提问
C、试探性提问
D、先一般询问,后深入
E、在保密环境下询问
参考答案: CDE3、体重由()和()构成,是客观评价人体营养和健康状况的重要指标。
A、身高
B、去脂体重
C、水分
D、腰围
E、脂肪体重
参考答案: BE4、人际传播基本技巧包括()
A、倾听技巧
B、说话技巧
C、描述技巧
D、提问技巧
E、观察技巧
参考答案: ABDE5、健康管理师在健康管理工作中应该做到
A、在工作中的个案记录检查资料等应在严格保密情况下进行保存
B、一旦发现有危害自身或他人的情况,必须采取必要措施,防止意外发生
C、工作中没有必要一定要向个体或群体说明健康管理工作的相关保密原则
D、不必经本人同意即可对危险因素干预过程进行录音或录像
E、在采用案例进行教学时,应该隐去可能会据此辨认出个体的有关信息
参考答案: ABE6、属于职业道德基本要求的是
A、互利共惠
B、办事公道
C、爱岗敬业
D、服务群众
E、诚实守信
参考答案: BCDE7、导致慢性病发生风险升高的主要行为危险因素包括
A、久坐不动
B、肥胖
C、膳食不合理
D、生活于不良的生活环境
E、吸烟
参考答案: ACE8、属于职业道德基本要求的是
A、办事公道
B、互利共惠
C、爱岗敬业
D、诚实守信
E、服务群众
参考答案: ACDE9、预防医学的特点包括
A、采取的对策既有针对个体预防疾病的干预,更重视保障和促进人群健康的社会性措施
B、研究方法上重点研究健康影响与人群健康的关系,预防的有效手段和效益
C、研究方法上注重微观和宏观相结合
D、预防医学的工作对象主要着眼于有症状的患者
E、预防医学的工作对象包括个体及确定的群体
参考答案: ABCE10、以下属于专业服务营销中7P的有
A、产品(Product),
B、合同(Pact)
C、渠道(Pace)与促销(Promotion)
D、有形展示(Physicalevidence)
E、过程(Processes)与人员(People)
参考答案: ACDE